리뷰 관리 시스템

온라인 리뷰 누적, 긍정·부정·개선요청 분류

출시 예정

출시 준비 중인 템플릿입니다. 알림을 신청하시면 공개 시 안내드립니다.

현재는 상담 기반으로 도입을 진행합니다. 신청 후 담당자가 파일 전달과 설치 범위를 안내합니다.

이런 회사에 필요합니다

CS 업무를 담당자 개인 파일이 아니라 회사 기준으로 누적 관리하려는 회사에 적합합니다. 상세 구성은 준비 중이며, 필요한 항목은 상담에서 확인할 수 있습니다.

입력 시트, 기준값 설정 시트, 현황 확인 화면, 집계 시트로 구성됩니다. 세부 기능 정리는 추가 확인이 필요합니다.

Setup을 신청하면 회사의 조직·항목 명칭을 적용하고, 기존 데이터를 이관한 뒤 알림·집계 자동화를 연결해 드립니다.

결제 연동이 완료되면 주문완료 화면과 이메일에서 Google Sheets 템플릿을 확인할 수 있고, ‘내 Google Drive에 복사’ 버튼으로 고객 전용 사본을 만드는 방식으로 제공될 예정입니다.

현재는 카드결제와 자동 사본 생성이 연결되어 있지 않습니다. 지금은 도입 문의 후 담당자가 템플릿 사본 링크와 가이드를 직접 전달합니다.

출시 준비 중인 템플릿으로, 공개 시 전달 방식과 함께 안내드립니다.

계좌이체·결제 관련 문의는 krpm12@gmail.com로 보내주세요.

위 항목은 설정 시트에서 직접 바꿀 수 있습니다. 구조 자체를 바꿔야 하면 Setup 범위입니다.

연동을 사용할 경우 고객 Google 계정 또는 외부 서비스 권한 승인이 필요할 수 있습니다. ERP·POS·API 연동은 Custom AX 범위입니다.

구분	Template	Setup	Custom AX
기본 템플릿 제공	포함	포함	포함
회사 기준 항목 세팅	직접 설정	FLOWSTEP 설치	설계 단계에서 반영
기존 데이터 이관	직접 붙여넣기	기본 이관 지원	전체 이관 설계
기본 자동화 연결	미포함	포함	포함
외부 시스템 / API 연동	미포함	일부 가능	ERP·POS·API 연동
맞춤 화면 / 프로세스 설계	미포함	제한적	부서별 맞춤 설계
도입 방식	고객이 직접 복사·설정	FLOWSTEP이 설치·세팅	프로젝트 방식 구축
비용 방식	템플릿 단품 가격	설치 범위별 견적	별도 견적 · 계약금 50% / 검수 후 잔금 50%

Q구매 후 어떻게 사용하나요?

제공되는 Google Sheets 파일을 내 드라이브로 복사하면 바로 사용할 수 있습니다. 설치 가이드 문서가 함께 제공됩니다.

Q회사에 맞게 항목을 바꿀 수 있나요?

설정 시트에서 부서, 매장, 분류 항목을 직접 수정할 수 있습니다. 구조 변경이 필요하면 Setup을 신청해 주세요.

Q설치와 데이터 이관도 지원되나요?

Setup 옵션에 회사 맞춤 적용, 기존 데이터 이관, 기본 자동화 연결이 포함됩니다. 범위는 상담 후 확정합니다.

여러 부서가 얽힌 업무나 ERP·POS 연동이 필요한 경우 Custom AX로 직접 구축합니다. 먼저 무료 업무진단으로 범위를 확인하세요.

리뷰 관리 시스템 도입을 검토하신다면 현재 업무 상황을 남겨주세요.