Refund Policy

환불/청약철회 정책

상품 유형과 제공 진행 상태에 따라 확인하는 기본 기준입니다.

온라인 결제는 아직 연결되지 않았습니다. 아래 내용은 판매 준비 단계의 안내이며, 정식 판매 전 관련 법령과 결제 수단 기준에 맞춰 보완합니다.

1. 신청 방법

환불 또는 청약철회 요청은 고객문의 이메일로 주문자명, 상품명, 신청 사유를 보내 접수할 수 있습니다.

템플릿 사본 링크가 전달되기 전에는 취소 요청을 확인합니다. 전달 또는 복제가 시작된 뒤에는 디지털 콘텐츠의 특성, 이용 여부와 관련 법령을 확인해 개별 안내합니다.

작업 시작 전에는 취소 요청을 확인합니다. 설정·이관 작업이 시작된 경우에는 진행된 범위와 실제 투입 내역을 확인한 뒤 환불 가능 금액을 안내합니다.

별도 견적서와 계약서에 정한 일정, 검수, 중도 해지 및 환불 조건을 우선 적용합니다. 기존 정책에 따라 계약금 50%, 검수 후 잔금 50% 방식으로 협의합니다.

접수 내용과 제공 상태를 확인한 뒤 처리 가능 여부와 일정을 이메일로 안내합니다. 구체적인 권리는 관련 법령과 개별 계약 조건에 따릅니다.